Salgsbetingelser

1. Innledning og avtalegrunnlag

Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp av varer foretatt av forbrukere på nettstedet lysarmaturersale.com. Med «forbruker» menes en fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet. Norsk forbrukerlovgivning er preseptorisk og kan ikke fravikes til ugunst for kjøperen. Dersom vilkårene i disse salgsbetingelsene skulle stride mot ufravikelige bestemmelser i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven eller ehandelsloven, skal lovens bestemmelser gå foran.

Grunnlaget for avtalen består av de opplysningene kjøperen mottar i betalingsløsningen, sammen med disse standardvilkårene. Der avtalen ikke gir en direkte løsning på et spørsmål, må den utfylles med relevante lovbestemmelser.

2. Partene og avtalens parter

Avtalen inngås mellom kjøperen og lysarmaturersale.com. Kjøperen må aktivt godta disse salgsbetingelsene i bestillingsprosessen før en bindende avtale inngås. Forhåndsavkryssede bokser er ikke tilstrekkelig for å oppfylle kravet til aktiv godtakelse, og kan medføre at den inngåtte avtalen ikke anses som bindende.

3. Produkter og produktinformasjon

Nettstedet tilbyr et bredt utvalg av belysningsprodukter og tilhørende elektrisk materiell. Produktsortimentet omfatter blant annet taklamper, vegglamper, bordlamper, gulvlamper, utelamper og baderomslamper, samt kabler, brytere, dimmere, stikkontakter, drivere og festemateriell.Produktbeskrivelser og bilder er veiledende, og mindre avvik i farge, utførelse eller dimensjoner kan forekomme. Der slike avvik ikke er vesentlige, gir de ikke grunnlag for reklamasjon.

4. Priser og betaling

Alle priser oppgis i norske kroner og inkluderer merverdiavgift der dette er påkrevd. Eventuelle tilleggskostnader, herunder frakt og eventuelle gebyrer, fremgår av bestillingsprosessen før avtalen inngås. Kjøperen skal senest ved bestillingsprosessens start klart og tydelig opplyses om hvilke betalingsmidler som aksepteres, slik at kjøperen unngår å starte en bestilling som ikke kan fullføres med vedkommendes betalingsmiddel.

5. Ordrebekreftelse og inngått avtale

Etter at bestillingen er mottatt, sender selgeren uten ugrunnet opphold en elektronisk ordrebekreftelse. I tillegg skal kjøperen motta en bekreftelse på den inngåtte avtalen på et varig medium, senest på leveringstidspunktet for varene. Bekreftelsen skal inneholde de opplysningene selgeren er pålagt å gi etter angrerettloven § 8, med mindre disse tidligere er gitt kjøperen på et varig medium. Det er ikke tilstrekkelig å gi kjøperen en lenke til avtalen eller muligheten til å skrive den ut fra nettsiden.

6. Levering og risiko

Levering skjer til den adressen kjøperen oppgir ved bestilling. Dersom varen er utsolgt eller det foreligger leveringsbegrensninger, skal kjøperen opplyses tydelig om dette senest på det tidspunktet bestillingsprosessen begynner.Risikoen for varen går over på kjøperen når varen er mottatt i fysisk besittelse.

7. Angrerett

Forbrukere har etter angrerettloven rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra den dag varen mottas i fysisk besittelse, uten å oppgi noen grunn. Fristen begynner å løpe dagen etter at varen er mottatt.Kjøperen må gi melding om at angreretten benyttes. Det er ikke noe formkrav til meldingen så lenge den utgjør en utvetydig erklæring om at kjøperen vil gå fra kjøpet. Det anbefales likevel å sende slik melding skriftlig, da kjøperen selv må kunne bevise at meldingen er gitt.Varen skal returneres innen 14 dager etter at melding om angrerett ble sendt.

Angreretten gjelder ikke for varer som er spesialtilpasset kjøperens individuelle ønsker eller som av andre grunner er av en slik karakter at de ikke egner seg for retur.

8. Forsinkelse og manglende levering

Dersom leveringen forsinkes eller varen ikke leveres, har kjøperen rett til å kreve oppfyllelse, heve avtalen eller kreve erstatning etter forbrukerkjøpslovens regler. Kjøperen må reklamere innen rimelig tid etter at forsinkelsen ble oppdaget eller burde vært oppdaget.

9. Mangler ved varen

Dersom varen har en mangel, kan kjøperen kreve retting, omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet, avhengig av manglens art og omfang. Selgeren er ansvarlig for manglende samsvar som foreligger på leveringstidspunktet og som viser seg innen to år etter levering. Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at kjøperen oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen.

10. Personopplysninger

Personopplysninger som kjøperen oppgir i forbindelse med handelen, behandles i samsvar med gjeldende personvernregelverk. Opplysningene benyttes utelukkende for å gjennomføre avtalen, herunder behandling av ordre, levering og eventuell kundeservice. Kjøperen kan be om innsyn i, retting av eller sletting av sine personopplysninger i samsvar med lovens regler.

11. Tvisteløsning

Dersom det oppstår tvist mellom partene i forbindelse med avtalen, skal partene forsøke å løse denne i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen bringe saken inn for Forbrukertilsynet eller de alminnelige domstolene. Norsk lovgivning gjelder for alle avtaler inngått på nettstedet lysarmaturersale.com.